Pelatihan " EXPORT IMPORT" bagi Dosen POLMED

Export – Import Training

Bagi para Dosen Politeknik Negeri Medan

Di Hotel Prime Park-BANDUNG, 10-11 November 2016

Kanaidi, SE., M.Si., cSAP : sebagai Pemateri

(Direktur PT PRIMA YASA EDUKA…bersama Narasumber/Pemateri Pelatihan – Kanaidi., SE., M.Si., cSAP dan Para Peserta)

TRAINING DESCRIPTION (Durasi 2 hari)
Dalam era perdagangan global sekarang ini arus barang masuk dan keluar sangatlah cepat. 

Kegiatan perdagangan internasional tersebut melibatkan minimal dua pihak, yaitu eksportir dan importir.   Ekspor dan impor memiliki berbagai keuntungan dan bila dilihat dari tujuan ekspor dan impor tersebut, maka akan sangat bermanfaat bagi pertumbuhan ekonomi Indonesia. Untuk memperlancar urusan bisnisnya, para pengusaha dituntut untuk memiliki pengetahuan yang cukup mengenai ekspor dan impor, baik dari kepabeanan, shipping maupun perbankan, yang semuanya ini saling berkaitan. Hal tersebut mengingat banyak faktor yang dapat memengaruhi perkembangan ekspor suatu negara, baik yang berasal dari dalam negeri maupun keadaan di luar negerinya. Untuk mengembangkan ekspor dan impor, terdapat beberapa kebijakan pemerintah tentang ekspor dan impor.

Pelatihan ini diberikan, didisain, dan dikembangkan bagi para eksekutif ekspor impor untuk memberikan pemahaman yang mendalam mengenai ekspor impor secara terpadu, baik dari sisi Kepabeanan, Shipping dan Perbankan dan lain - lain. 

METODE PELATIHAN :

Agar peserta dapat memahami secara komprehensif materi yang diberikan, maka digunakan beberapa aspek metodologi pembelajaran, antara lain : penyajian/penyampaian materi di dalam kelas, dengan dukungan multimedia, role-play, mendiskusikan dan mengevaluasi permasalahan dengan model  case discussion. Evaluasi pada akhir pelatihan mencakup kedalaman materi training, manfaat & efektifitas training serta rekomendasi dari peserta.

SASARAN PESERTA :

Eksekutif, supervisor, senior staf di bidang ekspor impor dari perusahaan - perusahaan yang melakukan ekspor impor, Perusahaaan Niaga / Industri / Pertambangan / Otomotif, BUMN dan Swasta, Bank BUMN, Swasta Nasional dan Asing, Perusahaan Asuransi, Perusahaan Pelayaran, dll.

Bagi Perguruan Tinggi dan dunia pendidikan, pelatihan ini dapat diikuti oleh para pimpinan/staf Fakultas yang memiliki jurusan/program studi terkait atau karyawan lain yang disiapkan untuk memahami dan menangani pembelajaran yang berhubungan dengan ekspor impor.

MATERI :

Hari I: 

1.  Gambaran umum kepabeanan

2.  Syarat Penyerahan Barang  (Incoterms 2010) 

3.  Metode Pembayaran Internasional 

4.  International Transportation 

5.  Pemahaman Prosedur Shipping 

6.  Bill of Lading (B/L) dan Delivery Order impor dan ekspor 

7.  Dokumen Ekspor – Impor 

Hari II: 

8.    Pemahaman tentang Impor 

9.    Pengeluaran Barang Impor 

11. Tata Kerja Penyelesaian Barang Impor 

12. Fasilitas Kepabeanan (Custom Facility) 

13. Prosedur Ekspor dengan Menggunakan Letter of Credit (L/C) 

14. Studi kasus

INFORMASI Lengkap/ hubungi :

Kanaidi, SE., M.Si., cSAP

HP.   0812 2353 284,  +62 878 2298 4716  Telp/Fax : +62 22-4267735

WA. : 0812 2353 284 Pin BB : 79D6107F

e-mail : kanaidi963@gmail.com atau kanaidi@yahoo.com

Facebook : kanaidi.kenpartii

Kanaidi, SE., M.Si (Pemateri): Training “SERVICE EXCELLENCE TENAGA PENDIDIKAN”

Pelatihan 

“SERVICE EXCELLENCE  TENAGA PENDIDIKAN”

bagi Karyawan Univ. Pendidikan Indonesia (UPI)

di BANDUNG, 06-07 Agustus 2016

Deskripsi Pelatihan (Durasi 2 hari)

Service sudah menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari bisnis manapun. Tanpa service yang terbaik, penawaran perusahaan tidak akan memiliki nilai tambah. Namun masih banyak perusahaan yang mengalami kesulitan dalam upayanya memberikan pelayanan terbaik yang memuaskan kepada para pelanggan. Diperlukan pemahaman yang komprehensif atas dimensi‐dimensi kualitas pelayanan yang ada, agar pelayanan perusahaan dapat memberikan kepuasan dan loyalitas pelanggan serta dibawa ke tataran pelayanan yang prima dibandingkan dengan pesaing. Kesemuanya itu akan dibahas secara tuntas dalam pelatihan ini.

Output Pelatihan

·    Memberikan pelayanan yang handal dan bebas dari kesalahan, yang dapat menciptakan rasa aman dalam diri pelanggan atas pelayanan yang diberikan. 

·     Menciptakan kesan yang baik atas pelayanan melalui aspek fisik. 

·   Memahami bagaimana pelanggan akan merasakan dan mempersepsikan pelayanan yang diberikan.

·  Memberikan pelayanan yang responsif kepada pelanggan untuk terciptanya kepuasan dan loyalitas pelanggan. 

Materi Pelatihan

1.   Arti Penting Pelayanan Prima (Service Excellence)

o   Pemahaman tentang Konsep Pelayanan Prima

o   Pemahaman tentang kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan

o   Metode Pengukuran kualitas pelayanan

2. Pentingnya Pelanggan bagi Perusahaan

·         Pemahaman tentang Pengertian Pelanggan

·         Memahami /mengenali siapa Pelanggan Anda

·         Pemahaman tentang perspektif pelanggan

·         Metode servqual (service quality) untuk mengukur kepuasan pelanggan

3. Serve with The Heart (Home Sweet Home)

·         Manfaat Pelayanan yang baik

·         Pentingnya Perubahan Sikap dalam melayani

·         Sikap Positif & Negatif dalam melayani

·         Pengertian loyalitas pelanggan & brand image

·         Pemahaman tentang Moment of Truth & Coffe Stain

4. Kenali Diri Anda & Managing Customer Complaints

·         Pentingnya Profesionalisme dalam pelayanan

·         Arti Penting Penampilan yang menarik (Luar & Dalam)

·         Cara pandang dalam mengatasi masalah/keluhan pelanggan

·         Tahapan ideal dalam menangani keluhan pelanggan

5. Pemahaman tentang Teori Energi

·         Pemahaman tentang Self-Confident

·         Sikap Positif & Negatif dalam melayani

·         Teknik mendengar dengan empati

·         Role Play/Games

Metode Pelatihan

Agar peserta dapat memahami secara komprehensif materi yang diberikan, maka digunakan beberapa aspek metodologi pembelajaran, antara lain : penyajian/penyampaian materi di dalam kelas, dengan dukungan multimedia, role-play, mendiskusikan dan mengevaluasi permasalahan dengan model  case discussion. Evaluasi pada akhir pelatihan mencakup kedalaman materi training, manfaat & efektifitas training serta rekomendasi dari peserta.

INFORMASI Lengkap/ hubungi :

Kanaidi, SE., M.Si., cSAP

HP.   0812 2353 284,  +62 878 2298 4716  Telp/Fax : +62 22-4267735

WA. : 0812 2353 284 Pin BB : 79D6107F

e-mail : kanaidi963@gmail.com atau kanaidi@yahoo.com

Facebook : kanaidi.kenpartii

Pelatihan "Management of Training (MoT)" bagi para LEADER di Lingkungan ALPEKSI

Management of Training (MoT)

Bagi para LEADER di Lingkungan ALPEKSI

(Asosiasi Lembaga Peningkatan Kapasitas SDM Indonesia)

di Hotel TravellerS Jakarta, 30-31 Oktober 2016

Deskripsi (Durasi 2 hari) 

Sumber Daya Manusia (SDM) sebagai suatu sumber daya yang mampu mengubah sumber daya lainnya menjadi kenyataan, memiliki karakteristik tersendiri. Salah satu karakteristik SDM yang

spesifik adalah dapat menjadi subyek atau pelaksana kegiatan. Sumber daya manusia tidak hanya sebagai input yang menjadi obyek suatu kegiatan, tetapi juga sebagai input yang ikut memperoses obyek lainnya, melalui program Diklat. 

Diklat dilakukan untuk mewujudkan Aparatur yang memiliki kompetensi (kemampuan dan karakteristik yang dimiliki oleh Aparatur berupa pengetahuan, keterampilan, dan sikap perilaku yang diperlukan dalam pelaksanaan tugas jabatannya) yang sesuai dengan persyaratan jabatan masing-masing secara baik dan profesional.

Training/Pelatihan Management of Training (MoT) ini ditujukan untuk meningkatkan pengetahuan dan pemahaman para pimpinan penyelenggara diklat agar dapat menyelenggarakan diklat secara baik dan profesional. Dengan harapan setelah mengikuti diklat tersebut para peserta dapat mendeskripsikan Diklat sebagai suatu sistem, menjelaskan Kebijakan Diklat Aparatur, menjelaskan Konsep Dasar Andragogi, mampu memanfaatkan SIM Diklat, melaksanakan Analisis Kebutuhan Pelatihan (Training Needs Assesment), merencanakan program diklat jangka pendek dan jangka panjang, menyusun bangun program diklat, merencanakan kegiatan tahunan lembaga diklat, merencanakan anggaran diklat, menerapkan teknik pengendalian diklat (Administrasi dan PelaksanaanDiklat), mengelola sumber daya diklat, melaksanakan evaluasi diklat (program, pelaksanaan, proses pembelajaran dan evaluasi pasca diklat), merencanakan penyediaan bahan diklat, memberdayakan lembaga diklat, serta mengefektifkan jejaring kerja diklat.

Sasaran Peserta:

Pengelola/Penyelenggara Diklat, Widyaiswara, Instruktur/Fasilitator, atau karyawan lain yang akan bertugas berkaitan dengan Diklat.

Pada kesempatan kali ini para peserta adalah Para Pimpinan Pengelola Lembaga di Lingkungan ALPEKSI (Asosiasi Lembaga Peningkatan Kapasitas SDM Indonesia).

Pelaksanaan Pelatihan

·           Durasi Pelatihan           : 2 (dua) hari

·           Tempat/Kota                  : Hotel TravellerS di Jakarta.

·           Pelaksanaan                 : PT Prima Yasa Eduka (PYE).

·           Pemateri/Fasilitator       : Kanaidi, SE., M.Si., cSAP.

(Direktur PT PRIMA YASA EDUKA-Bambang Irian, S.Sos., M.Si…bersama Narasumber/Pemateri Pelatihan – Kanaidi., SE., M.Si., cSAP)

Materi Pelatihan:

Hari I

1.1 Building Learning Commitment (BLC);

•       Persamaan persepsi tentang kegiatan diklat bagi peserta

•       Adanya kejelasan informasi hak dan kewajiban peserta 

•       Adanya perubahan sikap perilaku & kesiapan mental  peserta

•       Menciptakan pola pikir strategis & menemukan peluang

•       Mempererat ikatan sesama & menciptakan jejaring kerja saling kerjasama di antara peserta.

1.2 Kebijakan Diklat Aparatur;

·         Kebijakan Penetapan Standar Kualitas.

·         Kebijakan Penjaminan Kualitas.

·         Kebijakan Kontrol Kualitas.

·         Kebijakan Evaluasi dan upaya  terpadu dari para stakeholder yang terlibat.

1.3 Organisasi Diklat Berkinerja Tinggi;

·         Pemahaman akan Diklat sebagai Center of Excellence.

·         Pemahaman tentang Karakteristik Organisasi Berkinerja Tinggi.

1.4 Analisis Kebutuhan Diklat;

·         Pengertian Analisis Kebutuhan Diklat .

·         Tingkat Kebutuhan Diklat.

·         Tipe Analisis Kebutuhan Diklat.

·         Fungsi & Tahapan Analisis Kebutuhan Diklat.

Hari II

2.1 Perencanaan Kinerja Diklat;

·         Pengertian Perencanaan

·         Unsur-unsur Perencanaan

·         Proses dan Tahapan Perencanaan Diklat.

2.2 Pengembangan Program Diklat;

·         Proses dalam Sistem Diklat

·         Rancang Bangun Program Diklat

·         Pendekatan Sistem dalam Pengembangan Kurikulum Diklat.

2.3 Manajemen Penyelenggaraan Diklat;

·         Pendekatan Sistem dalam Diklat.

·         Masukan dan Proses Diklat.

·         Produk, keluaran, dan Dampak Diklat.

2.4 Evaluasi Diklat & Pengukuran Efektivitas Diklat (program, pelaksanaan, proses pembelajaran dan evaluasi pasca diklat);

2.5 Studi Kasus;

Metode Pelatihan

Agar peserta dapat memahami secara komprehensif materi yang diberikan, maka digunakan beberapa aspek metodologi pembelajaran, antara lain : penyajian/penyampaian materi di dalam kelas, dengan dukungan multimedia, role-play, mendiskusikan dan mengevaluasi permasalahan dengan model  case discussion.  Evaluasi pada akhir pelatihan mencakup kedalaman materi training, manfaat & efektifitas training serta rekomendasi dari peserta.

Respon Peserta Pelatihan:

1.    Pelatihan ini berjalan lancar, ditandai dengan banyaknya pertanyaan antusias para Peserta, berkisar tentang:

-          Peran Pengurus ALPEKSI berkaitan dengan kekompakan antar Lembaga Anggota, Kelayakan penetapan harga pelatihan dalam memenangkan persaingan antar Lembaga Anggota dan Lembaga Diklat di luar ALPEKSI.

-          Trik dan teknik jitu mendapatkan  peserta pelatihan dari instritusi/perusahaan.

-          Pemanfaatan fungsi otak dan cara pandang positif dalam menjalankan Diklat.

-          Upaya-upaya pengembangan Diklat di masa yang akan datang.

2.    Penyampaian  materi oleh Narasumber/ Pemateri dipandang oleh peserta sangat bagus dan berkesan, yaitu :

-        disampaikan secara runtut dan sistematis,

-          disampaikan dengan bahasa sehari-hari yang terasa sangat mudah untuk dipahami peserta,

-          dilengkapi juga dengan contoh-contoh kejadian nyata sehari-hari, serta diulas juga dengan tip-tip solusi pemecahannya. 

-          terlebih lagi di sela-sela penyampaian materi juga diselingi dengan jok-jok (humor-humor) segar, sehingga membuat peserta tertarik secara antusias untuk mengikuti sesi demi sesi kegiatan pelatihan.

INFORMASI Lengkap/ hubungi :

Kanaidi, SE., M.Si., cSAP

HP. 0812 2353 284,  +62 878 2298 4716  Telp/Fax : +62 22-4267735

WA. 0812 2353 284 Pin BB : 79D6107F

e-mail : kanaidi963@gmail.com atau kanaidi@yahoo.com

--------------------------------------- 

http://www.slideshare.net/KenKanaidi/link-materi-pelatihan-management-of-training-mot-alpeksi-jakarta

http://ken-ktn1.blogspot.co.id/2016/10/pelatihan-efektif-management-of.html

 ============================================================ 

Link Materi:

Pelatihan MANAGEMENT of TRAINING (MoT)

Para Pimpinan Penyelenggara/Pengelola Diklat

Asosiasi Lembaga Peningkatan Kapasitas 

Sumber Daya Manusia Indonesia ( ALPEKSI )

·         1.1. Building Learning Commitment …click di… http://www.slideshare.net/KenKanaidi/building-learning-commitment-pelatohan-management-of-training-alpeksi-jakarta

·         1.2 Kebijakan Diklat Aparatur …click di… http://www.slideshare.net/KenKanaidi/kebijakan-diklat-aparatur-pelatihan-management-of-training-alpeksi-jakarta

·         1.3 Organisasi Berkinerja Tinggi …click di… http://www.slideshare.net/KenKanaidi/organisasi-berkinerja-tinggi-pelatihan-management-of-training-mot-alpeksi-jakarta

·         1.4a Analisis Kebutuhan …click di…  http://www.slideshare.net/KenKanaidi/analisis-kebutuhan-pelatihan-management-of-training-mot-alpeksi-jakarta

·         1.4b Training Need Analysis TNA …click di… http://www.slideshare.net/KenKanaidi/training-need-analysis-tna-pelatihan-management-of-training-mot-alpeksi-jakarta

·         2.1 Perencanaan Kinerja Diklat …click di… http://www.slideshare.net/KenKanaidi/perencanaan-kinerja-diklat-pelatihan-management-of-training-mot-alpeksi-jakarta

·         2.2 Pengembangan Program Diklat …click di… http://www.slideshare.net/KenKanaidi/pengembangan-program-diklat-pelatihan-management-of-training-mot-alpeksi-jakarta

·         2.3 Manajemen Penyelenggaraan Diklat …click di… http://www.slideshare.net/KenKanaidi/manajemen-penyelenggaraan-diklat-pelatihan-management-of-training-mot-alpeksi-jakarta

·         2.4 Mengukur Dampak Diklat …click di…  http://www.slideshare.net/KenKanaidi/mengukur-dampak-diklat-pelatihan-management-of-training-mot-alpeksi-jakarta

INFORMASI Lengkap/ hubungi :

Kanaidi, SE., M.Si., cSAP

HP.   0812 2353 284,  +62 878 2298 4716  Telp/Fax : +62 22-4267735

WA. : 0812 2353 284 Pin BB : 79D6107F

e-mail : kanaidi963@gmail.com atau kanaidi@yahoo.com

Facebook : kanaidi.kenpartii

--------------------------------------- 

Biaya Pelatihan:

·   Public Training  (Rutin/Umum), Biaya Rp. 4.750,000,- /peserta yang meliputi training kit (makalah, tas, alat tulis), snack, lunch serta sertifikat. (Tidak termasuk biaya akomodasi & transpot Peserta).

·        Untuk Inhouse Training  dengan jumlah peserta tertentu, biaya akan disampaikan dengan Surat Penawaran tersendiri.